ميثاق حفظ وإتلاف البيانات الشخصية
✦
في دار فيلتوري، نؤمن أن بياناتكم الشخصية هي أمانة مؤقتة لدينا. يوضح هذا الميثاق المعايير الفنية والزمنية التي نتبعها في حفظ بياناتكم، وكيفية التخلص منها بأمان فور انتهاء الغرض القانوني من وجودها.
1. فترات حفظ البياناتتُحفظ البيانات وفقاً للفترات القانونية المنصوص عليها في التشريعات التركية:
- السجلات المالية والضريبية: تُحفظ لمدة 10 سنوات (حسب القانون التجاري التركي).
- بيانات العضوية والتواصل: تُحفظ طوال فترة نشاط الحساب، وتُحذف بعد عامين من آخر تفاعل أو عند طلب العميل.
- سجلات الشحن والتوصيل: تُحفظ لمدة عام واحد من تاريخ إتمام التوصيل لأغراض الجودة والضمان.
عند انتهاء فترة الحفظ القانونية، تقوم الدار باتباع إحدى الطرق التالية:
- الحذف النهائي: مسح البيانات من الخوادم الرقمية بحيث لا يمكن استرجاعها.
- التعمية (Anonymization): تحويل البيانات إلى صيغة إحصائية لا يمكن من خلالها التعرف على هوية العميل، لاستخدامها في أغراض تطوير الدار فقط.
تُحفظ كافة البيانات في بيئات رقمية محمية بأنظمة تشفير عالمية، ويتم مراجعة سياسات الحفظ دورياً لضمان توافقها مع تحديثات قانون KVKK.
تم تحديث هذا الميثاق بتاريخ 19 ديسمبر 2025.
