Bakım Beyannamesi ve Kalite Garantisi

VELTORI Evi'nde her parça, ebedi güzelliğin ve kalitenin bir ahdi olarak kabul edilir. Zanaatkarlığımıza olan sonsuz güvenimizle, üretim kusurlarını veya renk değişimlerini kapsayan 12 aylık bir garanti taahhüt ediyoruz.

İade ve Değişim Politikası

En yüksek hijyen standartlarını korumak adına, her eser gönderilmeden önce titiz bir kalite protokolünden geçer; bu nedenle garanti kapsamı dışındaki durumlarda iade kabul edilmemektedir.

Garanti Kapsamında Bakım Yolculuğu

1. Seçkin İletişim: support@veltori.store adresi üzerinden Concierge Servisimizle iletişime geçin.
2. Eserin Hazırlanması: Parçayı orijinal "VELTORI" ambalajına özenle yerleştirin.
3. Teslimat: Paketi yetkili kargo ortağımıza teslim edin.
4. Teknik Değerlendirme: Uzman incelemesinin ardından iade süreci başlatılacaktır.

İstisnalar

• Takı Bakım Rehberi talimatlarına uyulmaması.
• Kişiselleştirilmiş ürünler ve özel siparişler.
• Küpeler: Sağlık yönetmelikleri gereği küpeler kesinlikle iade kabul etmeyen nihai ürünlerdir.

Son güncelleme: 19 Temmuz 2025.